隐私
不同活动可能使用不同的数据类别和供应商。 请同时阅读 Cookie 与本地存储说明及第三方服务的隐私政策。
本政策的范围
本隐私政策说明访问 Luako、使用 AI 聊天、登录账号、保存偏好、联系支持或购买服务时涉及的数据。不同活动可能使用不同的数据类别和供应商。请同时阅读 Cookie 与本地存储说明及第三方服务的隐私政策。
处理哪些信息
根据你的操作，服务可能处理账号与会话标识、必要的请求技术信息、功能使用计数、付款状态和主动提交给支持的内容。界面允许时，可不登录浏览公开页面。请避免在提示词或反馈中提供不必要的敏感个人信息。
浏览器本地保存
部分聊天记录、收藏、语言、界面偏好及角色创建素材可能只保存在浏览器中。清除网站数据、更换设备或使用隐私模式可能导致这些信息丢失。保存在本地并不等于已经云端备份。
AI 对话如何处理
发送 AI 聊天消息时，消息文本及必要的角色背景可能经由 Luako 的服务 API 传输给 AI 处理服务商以生成回复。因此，消息处理不完全局限于您的设备。部分聊天记录可能保存在浏览器中，但这不代表 API、托管系统或 AI 服务商不会保留临时处理记录或运行日志。浏览器数据、账户信息、反馈请求和服务商系统的保存期限可能不同。如需了解特定聊天的数据处理方式或提出数据请求，请通过 Feedback 联系 Luako。
账号与外部服务
选择 Google 等第三方登录方式时，该提供方可能依其政策处理相关信息。后端可能利用账号、会话和功能计数管理权限与限额。不能假定第三方的保存期限与浏览器本地数据相同。
付款与反馈
付款可能涉及支付服务商或区块链网络。网站可能使用确认付款和开通权限所需的信息；公开区块链上的交易可能独立于 Luako 被查看。你主动通过反馈提交的消息和附件可能用于处理请求或调查问题。
处理目的与信息共享
与特定功能有关的数据可能用于提供页面和 AI 回复、验证登录身份、保存所选偏好、确认付款、回应来信、调查滥用行为以及维护服务安全。根据具体活动及适用法律，处理依据可能包括履行所请求的服务、遵守法定义务、维护安全等合法利益，或在法律要求时取得同意。托管、认证、AI 处理、支付和支持服务商可能接触完成其工作所必需的相关信息；这并不表示所有服务商都接收全部数据。你可以通过 Luako 反馈页面询问某项处理涉及的服务商或法律依据，适用法律赋予的更具体知情权仍然有效。
保留期限与安全
仅存储在浏览器中的数据可能一直保留，直到你或浏览器将其清除；删除后，收藏、偏好、草稿和本地聊天记录可能丢失。账户、登录记录、反馈消息、付款确认及技术日志可能因处理目的、相关服务商和法定义务不同而遵循不同的保留规则，并不存在适用于所有数据的统一期限。合法保留目的消失后，应按适用法律删除或匿名化。清除浏览器数据不一定会删除服务商持有的记录。安全措施可以降低风险，但无法保证网络存储或传输绝对安全。
你的选择和权利
视适用法律而定，你可能有权访问、更正、删除、获取数据副本、反对某些处理、撤回基于同意的授权或向监管机构投诉。清除浏览器内容通常不会自动删除服务器或第三方记录。可通过反馈提交请求，并可能需要核实身份或适用法定例外。
联系与政策更新
Luako 的“反馈”（Feedback）页面是就本隐私政策以及访问、更正、删除、导出个人信息或行使其他适用权利提出请求的联系渠道。请说明请求及相关账户或操作；如有必要，且账户本身没有回复渠道，请提供适当的回复方式。在披露或更改个人信息前，我们可能需要进行适当的身份核验。请勿提交密码、钱包恢复助记词、私钥或与请求无关的个人信息。法律允许时，您也可以向有管辖权的数据保护机构投诉。使用 Feedback 不限制法定权利，也不能取代法律规定必须披露的信息。 如有一般咨询、个人信息权利请求、版权或其他侵权举报、申诉、账户问题或付款疑问，请使用 Luako 的“反馈”（Feedback）页面。请说明情况并提供相关页面链接或交易编号；如需回复且账户没有可用的回复渠道，请留下合适的联系方式。切勿提交密码、恢复助记词或私钥。