Gizlilik
Farklı işlevlerde farklı veri kategorileri ve sağlayıcılar bulunabilir. Çerezler ve Yerel Depolama bildirimini de incele.
Politikanın kapsamı
Bu Gizlilik Politikası, Luako'yu ziyaret ederken, yapay zekâ sohbeti kullanırken, oturum açarken, ayarları saklarken, destek alırken veya satın alma yaparken işlenen verileri açıklar. Farklı işlevlerde farklı veri kategorileri ve sağlayıcılar bulunabilir. Çerezler ve Yerel Depolama bildirimini de incele.
İşlenen bilgiler
İşlemlerine bağlı olarak hesap ve oturum tanımlayıcıları, gerekli teknik istek bilgileri, kullanım sayaçları, ödeme durumu ve desteğe bilerek gönderdiğin içerikler işlenebilir. Arayüz izin veriyorsa herkese açık sayfalar hesap olmadan görülebilir. Sohbetlere gereksiz hassas veri ekleme.
Tarayıcındaki veriler
Sohbet geçmişi, favoriler, dil ve arayüz tercihleri ile karakter oluşturma dosyalarının bir kısmı tarayıcıda tutulabilir. Site verilerini silmek, cihaz değiştirmek veya gizli mod kullanmak bu bilgilerin kaybolmasına yol açabilir. Yerel saklama bulut yedeği anlamına gelmez.
Yapay zekâ sohbeti işleme
Yapay zekâ sohbetinde mesaj gönderdiğinizde metin ve gerekli karakter bağlamı, yanıtın oluşturulması için Luako hizmet API’si aracılığıyla bir yapay zekâ işleme sağlayıcısına iletilebilir. Dolayısıyla işlem yalnızca cihazınızda gerçekleşmez. Bazı sohbet geçmişleri tarayıcınızda tutulabilir; ancak bu durum API, barındırma sistemi veya sağlayıcının geçici işlem kayıtları ya da operasyon günlükleri oluşturmadığı anlamına gelmez. Tarayıcı verileri, hesap bilgileri, destek başvuruları ve sağlayıcı kayıtları için saklama süreleri farklı olabilir. Belirli bir sohbet veya veri talebi hakkında Feedback üzerinden Luako ile iletişime geçin.
Hesaplar ve dış sağlayıcılar
Google gibi haricî oturum açma seçeneğini kullanırsan sağlayıcı kendi gizlilik kurallarını uygulayabilir. Arka uç hesap, oturum ve kullanım bilgilerini erişim yönetimi için işleyebilir. Haricî servislerin saklama koşullarını tarayıcındakilerle aynı kabul etme.
Ödemeler ve geri bildirim
Satın alma işlemleri ödeme sağlayıcıları veya blokzincir ağlarını içerebilir. Erişimi etkinleştirmek için ödeme durumu işlenebilir; açık blokzincir kayıtları Luako'dan bağımsız olarak görülebilir. Geri Bildirim'e bilerek gönderdiğin mesaj ve ekler taleplerin incelenmesinde kullanılabilir.
Amaçlar ve paylaşım
Bir özellikle ilişkili bilgiler; istenen sayfaları ve yapay zekâ yanıtlarını sunmak, oturum açmayı yönetmek, tercihleri korumak, ödemeleri doğrulamak, soruları yanıtlamak, kötüye kullanımı incelemek ve hizmet güvenliğini sağlamak için işlenebilir. İşleme faaliyetine ve uygulanabilir hukuka göre dayanaklar, talep edilen hizmetin yerine getirilmesi, yasal yükümlülük, güvenlik gibi meşru menfaatler veya gerektiğinde rıza olabilir. Barındırma, kimlik doğrulama, yapay zekâ, ödeme ve destek sağlayıcıları yalnızca görevleriyle ilgili verileri işleyebilir; bu, hepsinin tüm veri türlerini aldığı anlamına gelmez. Belirli bir işlemdeki sağlayıcı veya hukuki dayanak hakkında Luako Geri Bildirim üzerinden bilgi isteyebilirsiniz; yasal bilgi edinme haklarınız saklıdır.
Saklama ve güvenlik
Yalnızca tarayıcınızda tutulan bilgiler siz veya tarayıcı silene kadar kalabilir; silinmeleri favorilerin, tercihlerin, taslakların ve yerel sohbet geçmişinin kaybına neden olabilir. Hesap ve giriş kayıtları, Geri Bildirim mesajları, ödeme onayları ve teknik günlükler; amaç, ilgili sağlayıcı ve yasal yükümlülüklere bağlı olarak farklı saklama kurallarına tabi olabilir. Tüm veri kategorileri için tek bir saklama süresi yoktur. Hukuken saklama gereği kalmadığında veriler uygulanabilir hukuka göre silinmeli veya anonimleştirilmelidir. Tarayıcı verilerini silmek sağlayıcı kayıtlarını mutlaka kaldırmaz. Güvenlik önlemleri riski azaltır ancak mutlak güvenlik sağlayamaz.
Hakların ve seçimlerin
Geçerli hukuka göre erişim, düzeltme, silme, veri alma, itiraz, onayı geri çekme veya denetleyici kuruma şikâyet hakların olabilir. Tarayıcı verilerini silmek dış sağlayıcılardaki kayıtları otomatik silmez. Talepler için Geri Bildirim'i kullan; kimlik doğrulaması ve yasal istisnalar geçerli olabilir.
İletişim ve güncelleme
Luako’nun Geri Bildirim (Feedback) sayfası, bu Gizlilik Politikası hakkındaki sorular ve uygulanabildiği ölçüde kişisel verilere erişme, düzeltme, silme, dışa aktarma veya diğer hakları kullanma talepleri için başvuru kanalıdır. Talebi ve ilgili hesabı ya da işlemi açıklayın; hesabınız üzerinden yanıt verilemiyorsa gerektiğinde uygun bir dönüş yöntemi belirtin. Kişisel bilgileri açıklamadan veya değiştirmeden önce ölçülü bir kimlik doğrulaması isteyebiliriz. Şifre, cüzdan kurtarma ifadesi, özel anahtar veya gereksiz kişisel veri göndermeyin. Kanunun tanıdığı durumlarda yetkili veri koruma makamına da başvurabilirsiniz. Feedback kullanımı yasal haklarınızı sınırlandırmaz ve zorunlu açıklamaların yerine geçmez. Sorularınız, kişisel veri talepleriniz, telif hakkı veya diğer hak ihlali bildirimleriniz, itirazlarınız, hesap sorunlarınız ve ödeme talepleriniz için Luako’daki Geri Bildirim (Feedback) sayfasını kullanın. Sorunu açıklayın ve ilgili bağlantıyı veya işlem numarasını ekleyin; yanıt istiyorsanız ve hesabınızda yanıt kanalı yoksa size ulaşılabilecek uygun bir iletişim yöntemi belirtin. Şifre, kurtarma ifadesi veya özel anahtar göndermeyin.