Datenschutz
Je nach Aktivität werden unterschiedliche Daten und Dienstanbieter einbezogen. Lies diese Hinweise zusammen mit den Informationen zu Cookies und lokalem Speicher und den Datenschutzhinweisen der Drittanbieter.
Geltungsbereich dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung von Daten, wenn Besucher Luako durchsuchen, KI-Chats nutzen, sich anmelden, charakterbezogene Einstellungen verwalten, den Support kontaktieren oder eine Funktion erwerben. Art und Umfang der Verarbeitung hängen von der jeweiligen Nutzung ab. Die Erklärung ist zusammen mit den Hinweisen zu Cookies und lokalem Speicher sowie den Datenschutzhinweisen beteiligter Drittanbieter zu lesen.
Informationen für den Betrieb von Luako
Je nach Nutzung kann der Dienst Konto- und Sitzungskennungen, notwendige technische Anfragedaten, Nutzungszähler von Funktionen, Zahlungsstatus sowie Inhalte verarbeiten, die du dem Support aktiv übermittelst. Öffentliche Seiten können ohne Konto besucht werden, soweit die Oberfläche dies ermöglicht. Teile in Prompts, Feedback oder Charakterbeschreibungen möglichst keine sensiblen personenbezogenen Informationen.
Im Browser gespeicherte Daten
Bestimmte Chatverläufe, Favoriten, Spracheinstellungen, Oberflächenpräferenzen und Materialien zur Charaktererstellung werden lokal im Browser gespeichert. Durch das Löschen von Browserdaten, einen Gerätewechsel oder die Nutzung eines privaten Fensters können lokal gespeicherte Informationen verloren gehen. Lokale Daten sind nicht automatisch eine Cloud-Sicherung; prüfe die jeweilige Funktion, bevor du dich auf eine dauerhafte Speicherung verlässt.
So funktionieren KI-Unterhaltungen
Wenn du eine Nachricht in einem KI-Gespräch sendest, können ihr Text und relevanter Charakterkontext über die Luako-Dienst-API an einen KI-Verarbeitungsanbieter übermittelt werden, damit eine Antwort erstellt werden kann. Das Senden einer Nachricht erfordert somit Verarbeitung außerhalb deines Geräts. Teile des Chatverlaufs können im Browser gespeichert werden; das schließt vorübergehende Verarbeitungsdaten oder Betriebsprotokolle bei API, Hosting oder KI-Anbieter nicht aus. Aufbewahrungsfristen können sich bei Browserdaten, Kontoinformationen, Supportanfragen und Systemen von Anbietern unterscheiden. Bei Fragen zu einer konkreten Verarbeitung oder einem Auskunftsersuchen nutze Luako Feedback.
Konten und externe Dienste
Wenn du eine verfügbare externe Anmeldemethode wie Google verwendest, kann der Authentifizierungsanbieter Daten gemäß seinen eigenen Richtlinien verarbeiten. Backend-Dienste können Konto- und Sitzungskennungen sowie Nutzungszähler verwenden, um den Zugang aufrechtzuerhalten und Grenzen durchzusetzen. Gehe nicht davon aus, dass ein Drittanbieter dieselben Speicher- oder Aufbewahrungsregeln wie dein Browser verwendet.
Zahlungen und Feedback
Ein Kauf kann einen eigenständigen Zahlungsdienstleister oder ein Blockchain-Netzwerk einbeziehen. Die Plattform kann Daten verwenden, die benötigt werden, um eine Zahlung zu erkennen und Zugang freizuschalten. Transaktionen auf einer öffentlichen Blockchain können unabhängig von Luako sichtbar sein. Nachrichten und Anhänge, die du bewusst über Feedback übermittelst, können zur Beantwortung deiner Anfrage oder zur Untersuchung von Problemen geprüft werden.
Zwecke und verantwortungsvolle Weitergabe
Daten im Zusammenhang mit einer Funktion können verwendet werden, um angeforderte Seiten und KI-Antworten bereitzustellen, die Anmeldung zu ermöglichen, ausgewählte Einstellungen zu speichern, Zahlungsbestätigungen zu verarbeiten, Nachrichten zu beantworten, Missbrauch zu untersuchen und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten. Je nach tatsächlichem Vorgang und anwendbarem Recht kann die Verarbeitung auf der Erfüllung einer angeforderten Leistung, einer rechtlichen Verpflichtung, berechtigten Interessen wie der Sicherheit oder einer erforderlichen Einwilligung beruhen. Relevante Daten können von Hosting-, Authentifizierungs-, KI-, Zahlungs- und Supportanbietern verarbeitet werden. Das bedeutet nicht, dass jeder Anbieter alle Datenkategorien erhält. Über Feedback kannst du nach dem Anbieter oder der Rechtsgrundlage einer konkreten Verarbeitung fragen; gesetzliche Ansprüche auf nähere Informationen bleiben bestehen.
Aufbewahrung und Sicherheit
Daten, die ausschließlich im Browser gespeichert sind, können dort verbleiben, bis du oder der Browser sie löschen. Dabei können Favoriten, Einstellungen, Entwürfe oder lokale Chatverläufe verloren gehen. Für Konto- und Authentifizierungsdaten, eingereichtes Feedback, Zahlungsbestätigungen und technische Protokolle gelten je nach Zweck, Anbieter und gesetzlichen Pflichten unterschiedliche Aufbewahrungsregeln. Eine einheitliche Frist für alle Kategorien gibt es nicht. Werden Daten für ihren rechtmäßigen Speicherzweck nicht mehr benötigt, müssen sie nach Maßgabe des anwendbaren Rechts gelöscht oder anonymisiert werden. Das Löschen von Browserdaten entfernt nicht zwangsläufig Daten bei Anbietern. Sicherheitsmaßnahmen verringern Risiken, können aber keinen absoluten Schutz gewährleisten.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Rechtsordnung können dir Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Herausgabe personenbezogener Daten, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, Widerruf einer Einwilligung oder Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zustehen. Im Browser gespeicherte Informationen kannst du meist über dessen Einstellungen verwalten; dies löscht jedoch nicht automatisch Daten bei Dienstanbietern. Anfragen kannst du über Feedback stellen. Gegebenenfalls sind eine Identitätsprüfung und gesetzliche Ausnahmen zu beachten.
Kontakt und Aktualisierungen
Die Feedback-Seite von Luako ist der Kontaktweg für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung sowie für Anträge auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Export oder Ausübung anderer Rechte an personenbezogenen Daten, soweit diese bestehen. Beschreibe dein Anliegen sowie das betroffene Konto oder die Aktivität. Falls du eine Antwort benötigst und dein Konto keinen Rückkanal bietet, gib eine geeignete Kontaktmöglichkeit an. Vor einer Offenlegung oder Änderung personenbezogener Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen. Sende keine Passwörter, Wallet-Wiederherstellungsphrasen, privaten Schlüssel oder mehr personenbezogene Daten als nötig. Du kannst dich außerdem an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, soweit dir dieses Recht zusteht. Feedback schränkt gesetzliche Rechte nicht ein und ersetzt keine gesetzlich vorgeschriebenen Informationen. Für Fragen, Anfragen zu personenbezogenen Daten, Urheberrechts- oder andere Rechtsmeldungen, Widersprüche, Kontoprobleme oder Zahlungsanliegen nutze die Feedback-Seite von Luako. Beschreibe das Anliegen und nenne die betroffene URL oder Transaktionsreferenz. Wenn du eine Antwort benötigst und dein Konto keinen Rückkanal bietet, füge eine geeignete Kontaktmöglichkeit hinzu. Sende keine Passwörter, Wiederherstellungsphrasen oder private Schlüssel.